Memasuki Ramadan dan menjelang Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia.
Dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”, Telkomsel berkomitmen menghadirkan konektivitas tanpa batas dan layanan digital inovatif untuk mendukung momen spesial pelanggan.
Kesiapan Jaringan: Koneksi Tanpa Gangguan di Momen RAFI
Mengantisipasi lonjakan trafik data hingga 16,00% dibanding RAFI tahun sebelumnya dengan total payload mencapai 69,14 petabyte, Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringannya. Uji jaringan (drive test) sejauh 17.537 km dilakukan di jalur utama dan lokasi strategis guna memastikan kenyamanan pengguna.
Sebanyak 476 titik keramaian di seluruh Indonesia telah dipetakan menggunakan teknologi AI dalam jaringan otonom (Autonomous Network) untuk menganalisis kebutuhan dan mengantisipasi gangguan secara proaktif.
Selain itu, ekspansi jaringan 5G terus berlanjut dengan penambahan lebih dari 700 titik baru di Jakarta dan sekitarnya, mengoperasikan total lebih dari 2.100 BTS 5G di 56 kota/kabupaten. Sementara itu, jaringan 4G/LTE Telkomsel kini mencakup hingga 97% populasi Indonesia dengan lebih dari 232 ribu BTS.
“Kami siap mengamankan jaringan agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa kendala,” ujar VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati dalam siaran persnya, Senin (3/3).
Solusi Digital: Sambungkan Semangat Pelanggan
Telkomsel menghadirkan berbagai paket dan promo spesial RAFI, termasuk Surprise Deal RAFI dengan kuota besar termasuk Orbit, Paket Sahur khusus tengah malam, serta Telkomsel Halo Special Ramadan yang memberikan voucher gratis bagi pelanggan baru atau peningkatan layanan.
Program Mudik Hepi memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk mendapatkan tiket mudik. By.U x Vision+ menghadirkan paket spesial untuk mendukung Timnas, sementara Flash Sales Ramadan memberikan cashback hingga 90% melalui Dunia Games Ramadhan. Selain itu, terdapat paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.
Melalui MyTelkomsel Berkah Ramadan, pelanggan bisa mendapatkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp150.000. IndiHome Promo 12+1 menawarkan gratis 1 bulan setelah berlangganan setahun, sementara Special THR Promo memberikan potongan biaya pengiriman dan tambahan kuota.
“Kami ingin memastikan pelanggan dapat menjalankan ibadah dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama layanan unggulan Telkomsel,” kata SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya.
Kontribusi Sosial: #SambungkanSenyuman di Bulan Suci
Sebagai bagian dari inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), Telkomsel menghadirkan program #SambungkanSenyuman yang mencakup penyediaan 5 sumber air bersih dan 5 fasilitas sanitasi (MCK), serta 300 bantuan Ramadan untuk masjid dan yayasan.
Pelatihan keterampilan diberikan kepada 200 perempuan, sementara penyuluhan kesehatan, pemeriksaan, serta bantuan makanan dan vitamin disalurkan bagi 1.000 ibu dan balita. Sebanyak 1.000 paket takjil, makanan sahur, dan 1.800 paket sembako juga dibagikan bagi masyarakat prasejahtera.
“Telkomsel tidak hanya menghadirkan jaringan andal, tetapi juga berbagi kebahagiaan melalui kontribusi yang bermakna bagi masyarakat,” tutup VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono.