XL Axiata mencatat lonjakan trafik data selama periode libur Ramadan dan Lebaran 2025 yang berlangsung dari 28 Maret hingga 6 April 2025. Kenaikan trafik data mencapai 21% dibanding hari-hari normal sebelum Ramadan dan 5% lebih tinggi dari periode Lebaran tahun sebelumnya.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan bahwa seluruh persiapan telah dilakukan sejak jauh hari guna memastikan jaringan tetap berjalan optimal.
“Kami bersyukur dapat memberikan kualitas layanan yang optimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini. Lonjakan trafik terutama terjadi pada akses video streaming melalui media sosial, mencerminkan tingginya semangat masyarakat dalam berbagi momen kebahagiaan Lebaran,” ujarnya dikutip dari siaran persnya, Rabu (9/4).
Secara umum, trafik layanan didominasi oleh streaming yang naik 17%, disusul akses file (naik 16%), web browsing (naik 12%), dan game yang melonjak drastis hingga 46%. Beberapa aplikasi mencatat peningkatan trafik signifikan, seperti TikTok (naik 18%), YouTube (9%), Netflix (10%), serta WhatsApp (14%). Untuk media sosial lainnya, Instagram naik 26%, X (Twitter) 23%, dan Facebook 4%.
Kenaikan juga terjadi pada aktivitas belanja online yang tumbuh 19%, serta penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze yang juga naik 19%, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama mudik dan liburan.
Lonjakan Tertinggi di Jawa Tengah
Dari sisi geografis, Provinsi Jawa Tengah mencatat kenaikan trafik tertinggi sebesar 44%, diikuti oleh Nusa Tenggara Barat dan Lampung yang sama-sama mencatat pertumbuhan 29%. Di tingkat kota/kabupaten, lonjakan tertinggi terjadi di Banyuwangi, Jawa Timur (naik 74%), disusul Pandeglang (63%), dan Hulu Sungai Tengah (62%).
Sementara itu, wilayah Jabodetabek juga mengalami kenaikan trafik sebesar 18%, berbeda dari tren tahun-tahun sebelumnya yang biasanya turun karena banyak pelanggan mudik. Tahun ini, perpindahan pelanggan dari Jabodetabek ke provinsi lain tercatat sekitar 27%, lebih rendah dari tahun-tahun sebelumnya.
Layanan XL SATU dan Jaringan Nasional
Kenaikan trafik juga terjadi pada layanan konvergensi XL SATU, terutama pada akses Instagram (naik 18,8%), YouTube (21%), dan TikTok (7%). Meski begitu, penggunaan layanan Netflix dan Vidio justru mengalami penurunan, masing-masing sebesar 2% dan 21%.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik ini, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat dibanding hari normal dan mengerahkan ratusan mobile BTS di titik-titik padat. Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan melalui jaringan lebih dari 165 ribu BTS, termasuk 111 ribu BTS 4G, yang tersebar di hampir seluruh provinsi di Indonesia.
Backbone jaringan XL Axiata telah menjangkau lebih dari 190 ribu kilometer, dan layanan fixed mobile convergence (FMC) menjangkau 127 kota/kabupaten, yang terus diperluas melalui investasi jaringan fiber dan modernisasi infrastruktur telekomunikasi.