Sejumlah komunitas otomotif mengakui efektivitas kinerja Satgas Nataru Pertamina dalam menjaga menjamin ketersediaan pasokan bahan bakar minyak (BBM) selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru (Nataru) 2025. Selain itu, meminimalisir terjadinya kecelakaan.
”Satgas Nataru juga mengoperasikan Serambi MyPertamina di jalan tol. Saya setuju bahwa berbagai layanan yang diberikan sangat mendukung pengemudi agar tetap bugar dan mengurangi keletihan. Di dalamnya juga ada layanan konsultasi kesehatan. Saya yakin layanan ini bisa mengurangi angka kecelakaan,” kata Humas Club Ayla Indonesia (CAI), Adjie Sambogo di Jakarta, Rabu (25/12/2024).
Dalam perjalanan jarak jauh, kata Adjie, pengemudi sebaiknya beristirahat setiap empat jam. Apalagi, kondisi cuaca akhir-akhir ini kurang bersahabat. ”Mata juga sering lelah. Malam lelah karena cahaya lampu. Siang hari lelah karena sinar matahari, terutama jika perjalanan melawan arah matahari. Itu kan bahaya. Makanya layanan tersebut sangat membantu memulihkan kondisi,” lanjutnya.
Tidak hanya bagi pengemudi. Adjie juga menilai, Serambi MyPertamina bisa menjadi tempat yang nyaman bagi anggota keluarga lain. Karena di dalamnya juga dilengkapi musala, nursery room, konsultasi kesehatan, barbershop, area santai, kursi pijat, playground, game console, dan snack.
Adjie mengatakan, konsumen Pertamina bisa beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan.
”Anggota CAI juga sering bertukar pengalaman tentang manfaat layanan Satgas Nataru, termasuk Serambi MyPertamina ini. Bahkan ada juga yang terbantu, karena tersedia ruangan menyusui dan tempat bermain anak-anak,’ jelas Adjie.
Begitu juga layanan lain, seperti SPBU Siaga, Agen LPG Siaga, Agen Mitan Siaga, Kiosk Pertamina Siaga, Motorist, dan mobil tangki stand by. Menurut Adjie, tentu mendukung kemudahan dan kelancaran distribusi BBM kepada konsumen.
”Ini kan sudah beberapa kali dilakukan Pertamina. Saya sendiri pernah merasakan manfaat, ketika mudik Lebaran tahun ini harus segera mengganti pelumas. Alhamdulillah ketika itu saya jadi lebih mudah mendapatkan Fastron,” kata dia.
Terpisah, founder Fortuner Owner Club Indonesia (Forci) Wisnu Sambhoro juga mengapresiasi Satgas Nataru termasuk berbagai layanan yang diberikan. Termasuk Motorist dan truk tangki yang stand by 24 jam. “Motorist misalnya, saya yakin armada tersebut sangat bermanfaat jika ada pengendara dalam keadaan darurat. Pasti sangat terbantu,” ujar Wisnu.
Yang penting, armada tersebut mudah dihubungi dengan respons cepat. Sehingga, kata dia, masalah kedaruratan yang dialami pengendara bisa segera diatasi.
Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi mengapreiasi Satgas Nataru Pertamina, sebagai upaya positif bagi masyarakat. Selain memberi jaminan distribusi energi, bisa dimanfaatkan untuk beristirahat jika lelah di perjalanan.
“Ini fasilitas yang positif untuk dimanfaatkan masyarakat, khususnya pengguna jalan tol untuk beristirahat atau juga untuk pemeriksaan kesehatan. Seperti tensi atau gula darah. Kondisi yang sehat, amat penting untuk memastikan keselamatan berkendara. Apalagi perjalanan jauh,” ujar Tulus.