Operator toko serba ada Jepang, Lawson Inc, mulai meminta karyawannya untuk mengenakan lencana yang menunjukkan kemampuan berbahasa asing.
Langkah ini dilakukan untuk melayani peningkatan jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang, demikian pernyataan perusahaan, Selasa (20/8/2024).
Mengutip laman Japan Today, Lencana tersebut mencakup tujuh bahasa, yaitu Inggris, Tiongkok, Korea, Thailand, Vietnam, Indonesia, dan Nepal.
Lawson memilih bahasa-bahasa ini berdasarkan bahasa yang paling umum digunakan oleh wisatawan asing serta asal negara karyawan Lawson.
Penggunaan lencana ini bersifat sukarela bagi para karyawan.
“Kami berharap para pengunjung dari luar negeri dapat menggunakan toko serba ada tanpa hambatan bahasa,” ujar juru bicara Lawson.
Penerapan lencana ini merupakan langkah pertama yang dilakukan oleh jaringan toko serba ada besar di Jepang, seiring dengan meningkatnya jumlah pekerja paruh waktu asing di industri ini.
Hingga Februari lalu, Seven-Eleven Japan Co memiliki sekitar 40.000 pekerja paruh waktu asing, sementara Lawson memiliki sekitar 24.000, dan FamilyMart Co sekitar 18.000. Pekerja asing ini membentuk sekitar 10 persen dari total tenaga kerja di ketiga jaringan toko serba ada tersebut.
Lawson juga menyediakan lencana khusus yang menunjukkan bahwa karyawan yang mengenakannya masih dalam proses belajar bahasa Jepang.