Market

Nasabah Keluhkan M-Banking BCA Eror

Nasabah Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan layanan mobile banking BCA. Sudah lebih dari sehari layanan M-Banking BCA mengalami eror.

“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu,” bunyi keterangan M-Banking BCA saat diakses pada Rabu (2/3/2022) pukul 20.40 WIB.

Salah seorang nasabah M-BCA mengaku kesulitan dengan erornya layanan tersebut. Sejumlah transaksi keuangan terpaksa tidak dapat dilakukan.

“Saya pikir masalahnya cuma sesaat, tapi berkali-kali login ternyata eror lama,” kata Tyas salah seorang nasabah BCA kepada inilah.com.

M-Banking BCA eror - inilah.com
Tangkapan layar M-Banking BCA eror – inilah.com

Hal senada juga diungkapkan oleh Khairul yang biasa melakukan transaksi keuangan secara online terganggu.

“Untuk transaksi pribadi dan pekerjaan jadi terhambat,” ujarnya.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera Haryn menyatakan apabila ada nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888.

Contact center juga bisa dihubungi melalui layanan WA Halo BCA 0811 1500 998, layanan media sosial Twitter @halobca, ataupun webchat via www.bca.co.id.

Beri Komentar (menggunakan Facebook)

Back to top button