OpenAI kembali mengguncang dunia teknologi dengan meluncurkan fitur belanja daring (online shopping) langsung di dalam ChatGPT. Fitur ini memanfaatkan kemampuan pencarian AI mereka untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih praktis, cepat, dan personal bagi pengguna.
Kini, saat pengguna mencari produk—mulai dari fesyen, kecantikan, elektronik, hingga perlengkapan rumah—ChatGPT akan menampilkan rekomendasi produk lengkap dengan gambar, ulasan, serta tautan pembelian langsung.
“Pengalaman berbelanja langsung di dalam chatbot adalah langkah besar berikutnya,” tulis laporan TechCrunch yang dikutip Selasa (30/4/2025).
Fitur baru ini hadir di model GPT-4o dan bisa digunakan oleh semua kalangan: mulai dari pengguna ChatGPT Free, Plus, hingga Pro, bahkan mereka yang mengakses ChatGPT tanpa log in.
OpenAI menegaskan bahwa pencarian produk dilakukan secara independen, tanpa iklan, tanpa afiliasi, dan tanpa komisi. Semua informasi produk bersumber dari metadata terstruktur pihak ketiga, termasuk harga, deskripsi, dan ulasan.
Langkah ini menjadi pukulan telak bagi platform pencarian dan e-commerce tradisional yang mengandalkan iklan dan komisi sebagai model bisnis utama.
Integrasi Memori Digital dan Rekomendasi yang Lebih Personal
Dalam waktu dekat, fitur belanja ini akan terintegrasi dengan memori digital ChatGPT bagi pengguna Plus dan Pro. Artinya, ChatGPT dapat merujuk riwayat percakapan sebelumnya untuk menyarankan produk yang lebih relevan dan sesuai minat pengguna.
Namun fitur berbasis memori ini untuk sementara tidak akan tersedia di wilayah Uni Eropa, Inggris, Swiss, Norwegia, Islandia, dan Liechtenstein, karena kendala regulasi privasi data.
Fitur Autocomplete Ala Google dan Evolusi dari Operator
Sebagai tambahan, ChatGPT Search kini menampilkan tren pencarian secara real-time saat pengguna mulai mengetik, mirip dengan fitur Autocomplete milik Google—menunjukkan bahwa OpenAI semakin serius masuk ke ranah mesin pencari web dan belanja daring secara menyeluruh.
Fitur belanja ini merupakan penyempurnaan dari Operator, eksperimen agen AI OpenAI sebelumnya yang dinilai lambat dalam proses pencarian produk.
“Kini pengguna bisa mendapatkan pengalaman belanja interaktif dalam hitungan detik, langsung dari chatbot,” ungkap OpenAI.
Dalam satu pekan terakhir, OpenAI mencatat lebih dari 1 miliar pencarian web dilakukan melalui ChatGPT—menunjukkan bahwa chatbot ini mulai bertransformasi menjadi mesin pencari generasi baru.