Telkomsel kembali menghadirkan program loyalitas tahunan melalui undian akhir tahun bertajuk Telkomsel Poin Gembira. Program ini diklaim mampu mendongkrak transaksi pelanggan hingga 30 persen. Selain itu, program ini juga memberikan berbagai hadiah menarik mulai dari mobil mewah hingga ratusan voucher belanja.
“Kurang lebih [transaksi meningkat] hampir 30 persen sih, 20-30 persen,” ujar Manager Loyalty Business Operations Telkomsel, Vina Y Hutagalung saat konferensi pers di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Senin (18/11).
Tak hanya itu, menurut Vina, program undian ini secara historis juga meningkatkan akuisisi pelanggan hingga 10 persen dibandingkan bulan-bulan biasa.
“Program ini terbukti efektif untuk menjaga loyalitas pelanggan sekaligus menarik pelanggan baru,” tambahnya.
Ragam Hadiah Mewah Telkomsel Poin Gembira
Program undian Telkomsel Poin Gembira berlangsung mulai 1 November hingga 31 Desember 2024, dengan pengundian hadiah dijadwalkan pada 22 Januari 2025. Untuk berpartisipasi, pelanggan cukup menukarkan 1 Telkomsel Poin dengan kupon undian. Beberapa hadiah utama yang ditawarkan meliputi:
- 1 unit Mercedes-Benz C200 Avantgarde
- 25 unit Yamaha NMAX
- 30 unit Honda BeAT
- 10 unit iPhone 15
- Ratusan voucher belanja
Kupon undian dapat ditukarkan melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi Telkomsel, atau kode UMB *700# dan *123#. Kupon yang sudah ditukar dapat dicek di laman My Coupon pada aplikasi MyTelkomsel.
Manager Loyalty High Value Segment Telkomsel, Erry A. Arieprathama mengatakan program tersebut dihadirkan untuk membawa kegembiraan dan keceriaan kepada pelanggan Telkomsel.
“Setiap tahun kami terus menyelenggarakan dengan hadiah-hadiah yang sangat banyak beragam dan hadiah istimewa. Tahun ini adalah satu unit Mercedes-Benz C200, ada 30 sepeda motor, smartphone, orbit, dan lain-lain,” katanya
Setelah pengumuman pemenang, hadiah akan mulai didistribusikan satu bulan setelah proses validasi selesai. Pemenang dapat mengambil hadiah mereka di GraPARI terdekat sesuai domisili.
Poin Gembira City-Based: Menjangkau Pelanggan Daerah
Selain undian nasional, Telkomsel juga menyelenggarakan program Poin Gembira City-Based yang ditujukan bagi pelanggan di 160 kabupaten/kota di seluruh Indonesia.
Program ini menawarkan lebih dari 1.500 hadiah, termasuk motor, smartphone, dan perangkat elektronik lainnya. Pelanggan dapat berpartisipasi dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin hingga 20 November 2024.
Loyalitas yang Menguntungkan
Program loyalitas ini menjadi salah satu strategi Telkomsel untuk meningkatkan engagement pelanggan sekaligus memberikan apresiasi atas kesetiaan mereka.
Dengan konsep yang inklusif, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru dapat mengikuti program ini, asalkan memiliki Telkomsel Poin yang mencukupi.