Xiaomi mengajukan rencana penarikan kembali (recall) terhadap 30.931 unit SU7 mereka karena ditemukannya kerusakan pada sistem parkir otonom mobil listrik itu.
Mengutip Carnewschina, Minggu (26/1/2025), para pemilik SU7 akan menerima pembaruan gratis untuk meningkatkan perangkat lunak menggunakan sistem jaringan komunikasi nirkabel alias over-the-air (OTA) tanpa harus mengunjungi pusat layanan purna jual resmi Xiaomi.
Pada 14 November 2024 lalu, seorang pemilik Xiaomi SU7 versi Standar melaporkan jika kendaraannya menyebabkan insiden selama proses parkir otonom. Sistem deteksi mobil terpengaruh, mengakibatkan goresan dan tabrakan selama parkir cerdas.
Pada 24 Januari 2025, Xiaomi melaporkan bahwa mereka menarik 30.931 unit varian SU7 Standard yang diproduksi antara 6 Februari 2024 dan 26 November 2024. Penarikan kembali tersebut mempengaruhi model dengan nomor internal BJ7000MBEVR2, XMA7000MBEVR2, dan XMA7000MBEVR5.
Pejabat Xiaomi menjelaskan bahwa fungsi parkir otonom pada beberapa sedan SU7 mengalami kegagalan sinkronisasi waktu layanan cloud.
Perusahaan teknologi asal China itu melaporkan bahwa mereka menerapkan langkah-langkah pencegahan yang efektif melalui layanan cloud dan kemudian menambahkan langkah-langkah strategi perlindungan yang lebih berlebihan pada bantuan parkir pintar, untuk memastikan bahwa risikonya telah dihilangkan.
Setelah dua bulan melakukan pengujian dan verifikasi, Xiaomi mengonfirmasi bahwa solusi mereka aman dan dapat diandalkan.
Jadi, perusahaan mengumumkan penarikan kembali peningkatan perangkat lunak OTA. Ini berarti pemilik Xiaomi SU7 akan dapat memperbarui perangkat lunak kendaraan mereka tanpa harus mengunjungi pusat layanan resmi.
Adapun SU7 adalah kendaraan pertama Xiaomi, dengan model sedan listrik, yang diluncurkan di China pada 28 Maret tahun lalu.
Penjualan kumulatif model ini mencapai 139.487 unit, menurut China EV DataTracker. Ini adalah sedan yang cukup besar dengan dimensi panjang 4.997 meter, lebar 1.963mm, tinggi 1.455 mm dan jarak sumbu roda 3.000mm.