Dalam perayaan ulang tahun ke-24, Biznet, perusahaan layanan internet terkemuka di Indonesia, mengumumkan berbagai inovasi dan strategi ekspansi untuk menjangkau lebih banyak masyarakat dengan layanan internet yang lebih merata.
Hingga saat ini, Biznet telah melayani sekitar 600 ribu pelanggan, dengan target peningkatan sebesar 30 persen pada akhir tahun ini.
“Jumlah pelanggan per September sekitar 600 ribu. Target mau ada penambahan 30 persen, sampai hari ini sudah sampai 22 persen,” ungkap Adrianto Sulistyo, Senior Manager Marketing Biznet, dalam konferensi pers di Jakarta Pusat, Rabu (2/10/2024).
Biznet telah membangun jaringan The New Biznet Fiber sepanjang lebih dari 100.000 kilometer, mencakup lebih dari 3 juta homepass di berbagai pulau seperti Jawa, Bali, Sumatera, dan Kalimantan.
Jaringan ini dirancang untuk memberikan konektivitas yang stabil dan bandwidth besar, yang menjadi keunggulan utama Biznet.
“Dari jumlah 600 ribu pelanggan, pelanggan korporat sekitar 40 persen, didominasi oleh kota-kota besar seperti Jakarta, Denpasar, Surabaya, dan Medan,” tambah Adrianto.
Yasmin Unsulangi, Vice President Territory Biznet, menekankan bahwa kestabilan internet dan bandwidth yang besar adalah faktor utama yang membuat pelanggan setia.
Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2024 menunjukkan bahwa 59,35 persen kepuasan pelanggan berasal dari kecepatan dan kestabilan layanan, sementara 30,57 persen dari harga dan promo yang ditawarkan.
Biznet juga menargetkan ekspansi ke segmen ritel, yang dianggap memiliki potensi besar dalam pengembangan layanan internet.
“Kami juga sedang ekspansi ke segmen ritel, karena jaringan kita ada di beberapa kota dan kita lihat segmen ritel banyak sekali berkembang,” jelas Yasmin.
Dengan fokus pada peningkatan bandwidth dan perluasan jaringan, Biznet berkomitmen untuk terus memenuhi kebutuhan digital masyarakat Indonesia, memastikan akses internet yang cepat, stabil, dan terjangkau di seluruh wilayah.