Gagal mengisi token listrik selalu menjadi salah satu kendala yang sering dialami oleh para pelanggan PLN.
Masalah kegagalan token listrik sebanyak tiga kali menjadi hal yang sangat mengganggu.
Dalam situasi ini, penting untuk mencari solusi yang tepat untuk memastikan token listrik masuk dengan benar.
Penyebab Token Listrik Gagal Diisi
Ada banyak penyebab mengapa token listrik gagal diisi berkali-kali. Hal ini pasti bisa bikin gusar.
Karena jika listrik tidak segera diisi, maka akan mengganggu aktivitas yang dijalani di dalam rumah.
Selain itu, memicu rasa takut kalau token listrik yang sudah dibeli tidak bisa digunakan lagi. Beberapa penyebab token listrik gagal diisi:
1. Server PLN Error
Penyebab yang sering dialami ketika token listrik gagal diisi berkali-kali karena server PLN sedang error.
Hal ini memang tidak bisa dihindari karena permasalahannya. Jadi, solusinya adalah menunggu hingga server PLN normal kembali.
2. Salah ID Meter
Penyebab yang kedua adalah salah ID meter ketika membeli token listrik. Saat membeli token listrik, kita akan memberikan ID meter.
Jika salah memberikan, maka nomor token listrik tidak bisa dimasukkan. Sebab, token yang sudah dibeli akan terhubung secara otomatis dengan ID meter.
3. Instalasi Salah Pasang
Salah satu penyebab dari token listrik gagal diisi berkali-kali adalah karena pemasangan instalasi listrik yang salah.
Solusi dari penyebab ini, yaitu menghubungi kantor PLN terdekat untuk mengatasinya.
4. Meteran Bermasalah
Penyebab lainnya dari token listrik gagal diisi berkali-kali karena terjadinya masalah pada meteran listrik.
Tanda kalau meteran listrik bermasalah adalah adanya tulisan periksa, cancel, blocked, hingga meteran yang tiba-tiba mati.
5. Over Limit
Jika dalam satu bulan jumlah yang telah dimasukkan melebihi batas maksimal, maka token yang dimasukkan akan gagal karena over limit.
6. Jaringan Bermasalah
Selain server PLN, masalah selanjutnya yang bisa menyebabkan token listrik gagal diisi adalah masalah jaringan.
Jaringan komunikasi antara sistem pembelian token dan meteran listrik bisa mengalami gangguan.
Jika koneksi internet atau jaringan seluler tidak stabil atau bermasalah, bisa menyebabkan kegagalan saat memasukkan token.
Cara Atasi Token Listrik Gagal Diisi
Saat token listrik gagal diisi hingga 3 kali dimasukkan, tentu saja ada mengakibatkan meteran listrik diblokir.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya:
- Hubungi Call Center
- Kontak media sosial PLN
- Kirim email keluhan
- Adukan melalui PLN mobile