Market

Tol Japek Penuh Lubang Membahayakan, Jasa Marga Hanya Minta Maaf

Bukan hanya jalan provinsi atau nasional yang banyak lubang. Jalan tol pun ada lubangnya. Ini membahayakan pengendara karena jalan tol adalah jalur cepat.

Dikutip dari Antara, Jakarta, Minggu (26/2/2026), sejumlah pengguna Tol Jakarta-Cikampek (Japek) mengeluhkan banyaknya lubang yang membahayakan pengendara, sekaligus merusak ban kendaraan.

Mungkin anda suka

“Ban depan mobil saya, dua-duanya benjol, kena lubang di jalan Tol Jakarta-Cikampek,” kata Ali, seorang pengendara yang melintasi Tol Japek di Karawang, Jawa Barat.

Pada Sabtu malam lalu, Ali melintasi Tol Jakarta-Cikampek dengan masuk dari Gerbang Tol Cikampek Utama dan keluar Gerbang Tol Karawang Timur.

Di sepanjang jalan tol itu memang ada sejumlah titik jalan yang berlubang, tapi tidak terlalu parah. Namun, saat melintasi beberapa kilometer menuju tikungan ke arah Gerbang Tol Karawang Timur, mobilnya terjebak lubang besar. “Suara ban yang terjebak masuk lubang itu sangat kencang,” ujarnya.

Kendati demikian, ia memutuskan untuk melanjutkan perjalanannya, karena menganggap ban dan velg-nya tidak masalah setelah terjebak lubang besar.

Namun pada Minggu pagi, Ali baru menyadari kalau ban depan mobilnya sebelah kiri dan kanan, mengalami benjol.

Kemudian, ia mencari informasi tentang klaim ganti rugi pengguna jalan tol ke Jasa Marga dengan menghubungi one call center 14080.

“Saya mencoba ikuti alurnya. Apalagi saya tidak mengambil struk-nya saat masuk gerbang tol, ternyata ribet juga, tak sesuai dengan yang diharapkan,” terangnya.

Menanggapi itu, PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) selaku pengelola Jalan Tol Japek meminta maaf.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna jalan terhadap kondisi perkerasan jalan tol khususnya di Ruas Jakarta-Cikampek,” ujar Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga, Lisye Octaviana.

Lisye menerangkan, PT JTT bersama dengan PT Jasamarga Tollroad Maintenance (JMTM) selaku service provider pemeliharaan jalan tol, terus melakukan upaya penanganan terhadap lubang dengan menyiagakan tim 24 jam serta melakukan pengecekan lokasi secara berkala, terutama di titik-titik yang dilaporkan oleh pengguna jalan melalui Call Center Jasa Marga di nomor 14080

Ia menambahkan, PT JTT bersama PT JMTM telah melakukan tindakan awal berupa penambalan sementara (patching) di lokasi lubang.

Selanjutnya PT JMTM akan menindaklanjuti dengan melakukan maintenance berupa program rekonstruksi perkerasan untuk menjaga tingkat keselamatan dan keamanan pengguna jalan.

“Sepanjang tahun 2023, PT JTT telah merencanakan program pemeliharaan di sepanjang Jalan Tol Jakarta-Cikampek baik arah Cikampek maupun arah Jakarta,” ujarnya.

Beri Komentar (menggunakan Facebook)

Back to top button