Demi memberikan ketenangan, kenyamanan, dan keamanan dalam perjalanan pelanggan untuk menikmati momen akhir tahun, Toyota-Astra Motor (TAM) menyiapkan 300 titik pelayanan pada 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023.
Bersama dengan jaringan diler resmi, titik pelayanan tersebut terdiri dari tiga Toyota Posko Siaga 24 jam yang berlokasi di Rest Area KM57, Tol Cikampek; Jalan Raya Puncak No.79, Cisarua, Bogor; dan Jalan Raya Banyuglugur KM2 Timur PLTU Paiton, Probolinggo.
Selain ketiga Toyota Posko Siaga tersebut, terdapat juga 297 Toyota Bengkel Siaga yang tetap beroperasi jelang Natal hingga Tahun Baru. Bengkel-bengkel ini tetap buka untuk mengantisipasi para pelanggan yang memerlukan pengecekan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan menikmati momen akhir tahun ini.
Marketing Director TAM Anton Jimmi Suwandy menyebutkan bahwa pada saat akhir tahun, banyak masyarakat Indonesia yang melakukan perjalanan dengan kendaraan pribadi, berkumpul dengan keluarga untuk merayakan Natal maupun Tahun Baru bersama keluarga, teman, dan kerabatnya.
“Agar pelanggan merasa tenang dan aman melakukan perjalanan di saat akhir tahun, Toyota hadir dengan titik-titik pelayanan berupa Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga yang tentunya mengikuti protokol kesehatan dan regulasi Pemerintah, serta didukung oleh informasi yang lengkap dan akurat kepada pelanggan. Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanannya,” ujar Anton dalam keterangan tertulisnya kepada Inilah.com, Kamis (22/12/2022).
Di Toyota Posko Siaga 24 jam, para pelanggan dapat menikmati fasilitas berupa servis ringan kendaraan maupun beristirahat sejenak saat di perjalanan, akses internet, TV, ruangan ber-AC, makanan dan minuman ringan gratis, console game, kids zone, dll. Bagi yang melakukan servis akan mendapat diskon jasa hingga 25 persen serta ada gratis wiper fluid bagi pelanggan.
Adapun di Toyota Bengkel Siaga, para teknisi Toyota siap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan atau perawatan rutin, baik servis ringan maupun berat pada kendaraannya.
Semua aktivitas di Toyota Posko Siaga maupun di Toyota Bengkel Siaga akan menerapkan protokol kesehatan seperti pengecekan suhu tubuh, penggunaan hand sanitizer, disinfeksi area secara berkala, sehingga pelanggan yang datang pun merasa aman dan nyaman.
Untuk memberikan kemudahan, pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA dan bisa mendapatkan informasi mengenai lokasi dari Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga.
Aplikasi mTOYOTA dapat diunduh oleh pengguna Android di Google Play Store dan pengguna iOS di Apple App Store. Selain itu, pelanggan juga dapat mengaksesnya melalui chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di aplikasi WhatsApp di nomor 08111500315.
Beri Komentar (menggunakan Facebook)