Produk flagship terbaru, Samsung Galaxy S24 series tampaknya tidak berjalan mulus seperti yang diharapkan, dengan serangkaian masalah layar yang dilaporkan oleh pengguna menimbulkan pertanyaan serius tentang standar kualitas Samsung. Berdasarkan laporan pengguna di Reddit, layar Galaxy S24 menunjukkan tekstur “berbutir” dan garis horizontal aneh, terutama pada latar belakang gelap dan tingkat kecerahan rendah.
Keluhan ini mencakup seluruh model dalam seri S24, termasuk S24 Plus dan S24 Ultra, dengan beberapa pengguna bahkan menemukan masalah ini pada unit display di toko.
“Saya melihat beberapa area layar memiliki warna abu-abu yang lebih gelap dari yang lain, hampir seperti gradien. Ini seharusnya tidak ada,” ungkap salah satu pengguna.
Diskusi lain menyoroti adanya garis horizontal yang muncul di layar saat kecerahan diatur rendah dan menampilkan warna yang konsisten. Masalah ini tampaknya memperbaiki diri saat beralih dari layar merah atau hijau, menunjukkan inkonsistensi perilaku tampilan yang mengkhawatirkan.
Nick Sutrich dari Android Central menyarankan bahwa masalah “berbutir” yang dilaporkan pengguna kemungkinan disebabkan oleh fenomena layar yang dikenal sebagai “mura,” di mana setiap piksel kesulitan mempertahankan tingkat kecerahan yang sama dengan piksel di sekitarnya.
Meskipun layar OLED smartphone umumnya telah mengatasi masalah ini dalam beberapa tahun terakhir, tampaknya masalah tersebut kembali muncul pada seri Galaxy S24.
Diduga masalah ini berkaitan dengan perangkat keras, membuat beberapa pengguna mencoba menghubungi dukungan Samsung dan meminta penggantian layar. Spekulasi mengarah pada kemungkinan adanya batch panel layar Galaxy S24 yang cacat, yang menimbulkan kegaduhan di kalangan konsumen.
Samsung, yang beralih ke panel layar baru untuk peluncuran flagship 2024, mungkin menghadapi masalah yield, menurut Sutrich.
Selain masalah “berbutir,” seri Galaxy S24 juga menghadapi kritik atas warna layar yang “pucat” dibandingkan dengan seri Galaxy S23 yang lebih “hidup.” Samsung telah mengonfirmasi bahwa profil warna layar S24 berfungsi sesuai dengan yang diharapkan, namun perlu penyesuaian untuk memenuhi preferensi konsumen.
Samsung belum merespons pertanyaan terkait masalah layar yang dilaporkan meski dikabarkan telah menyiapkan update patch untuk mengatasi hal ini. Tentu situasi ini meninggalkan pengguna dan pengulas menunggu klarifikasi dan solusi potensial dari raksasa teknologi tersebut untuk mengatasi anomali layar yang tidak diinginkan di flagship terbarunya.
Beri Komentar (menggunakan Facebook)